« Et s’il valait mieux avoir des salariés heureux…, surtout en période de crise »,

« Et s’il valait mieux avoir des salariés heureux…, surtout en période de crise », titrait « La Tribune » avant l’été, s’appuyant sur une étude du très sérieux Financial Times. J’avais été moi-même très surpris qu’un média si engagé dans la performance financière que l’EXPANSION s’intéresse au développement personnel dans les organisations, jusqu’à publier 10 pages de mes tumultueuses réflexions de l’été 2012 sur l’éthique dans les organisations et le management !

Pour la Tribune, cette année, « le bonheur est bon pour les affaires. (…) S’il n’est pas scientifiquement démontrable, le fait est que les salariés les plus heureux déploient une énergie plus importante. Ce qui peut passer pour un détail semble ne pas en être un dans la quête d’une productivité toujours plus poussée. Les plus heureux gagnent plus d’argent et sont plus efficaces. Ainsi, « les gens heureux gagnent plus d’argent et sont en meilleure santé (comprendre « passent moins de temps en arrêt maladie, hors du bureau ») et sont plus créatifs pour résoudre les situations problématiques », explique le Professeur Scollon, psychologue cité par le journal britannique. De cette façon, les chercheurs démontrent l’impact que peut avoir le bien-être des salariés sur la qualité du travail(). Ce qui a conduit certains économistes à se rendre compte de l’importance de la psychologie dans la résolution de problèmes économiques ».

Autre exemple remarquable des évolutions de l’intérêt du développement personnel en entreprise, nous assistons à l’expansion rapide des formations à la méditation dans les sociétés de l’ouest américain. Assiste-t-on à un nouvel essor du new âge ou au début d’un véritable basculement vers une nouvelle civilisation moins matérialiste, comme l’annonce de nombreux observateurs philosophes aussi bien que scientifiques depuis plusieurs années ?[1] La vraie nouveauté, en fait, est l’importance donnée à ces pratiques non plus uniquement dans la société civile, mais aussi dans les entreprises, avec, par exemple, d’importants programmes de connaissance de soi et de formations aux pratiques de méditation ou contemplatives. Ce qui est le plus interpellant, c’est que ce ne sont pas n’importe quelles entreprises, mais celles qui – pour le meilleur et pour le pire – ont changé notre manière de vivre, comme Google et Facebook, qui forment leurs salariés à la méditation et à la pleine conscience… Les grandes firmes de l’ère numérique s’intéressent ainsi de plus en plus aux pratiques contemplatives. Le journal de l’INRESS propose ainsi un article intéressant sur ces méthodes (que je duplique ci-dessous). Elles commencent aussi à se répandre en Europe, avec par exemple à Lyon cette année, une conférence qui a vu 70 managers de la CGPME tester avec ravissement les effets de la méditation…

Le monde des affaires, les entreprises et particulièrement les géants du web semblent donc de plus en plus s’intéresser au développement personnel et à la psychologie, comme facteur de qualité de vie au travail et de performance. Si nous observons le phénomène avec un œil positif (qui est souvent le mien !), peu importe le prétexte, si nous contribuons à faire grandir en conscience nos dirigeants, les managers et leurs équipes.

Mais les financiers ont-ils une âme (?) me rétorqueront les plus pessimistes de mes collègues  (!), y voyant une nouvelle tentative de manipulation.

Je me demande simplement, sans polémiquer, si cette nouvelle « spiritualité sans dieu », comme l’appelle le philosophe André Le Compte Sponville, vénérera-t-elle un jour autre chose en entreprise, que l’argent et le profit ? Les valeurs du développement durable, au-delà des normes et des nouveaux marchés, nous ouvriront-elles les voies « d’en haut », de la responsabilité et de la sagesse ?  C’est un peu en fait aujourd’hui comme si l’entreprise dans ce nouvel élan de « développement personnel » n’avait retenu du fronton du temple de Delphes, que le début de la phrase « connais-toi toi-même », oubliant avec Socrate la suite du célèbre précepte : « …. et tu connaîtras l’univers et les dieux ».

Mais permettez-moi d’être un peu plus optimiste, sur la nature humaine… S’il existera toujours de purs mercenaires sans foi ni loi dans nos entreprises et aussi des politiques parfois bien peu modélisants …, je côtoie suffisamment de managers et de dirigeants pour observer une véritable montée progressive en conscience.

C’est vrai qu’ils sont souvent pris dans leurs propres dilemmes et incohérences nos dirigeants, mais ne le sommes nous pas chacun au quotidien, nous aussi écartelés parfois entre ombre et lumière, entre nos peurs, nos soifs de posséder et nos aspirations plus éthiques ou « écologiques » ?

Et si, avant de lyncher Marie-Madeleine, nous acceptions une rapide introspection avant de lui jeter la première pierre ! Et si nous suivions à nouveau Gandhi dans ses sages inspirations : « sois  le changement que tu veux voir dans le monde » ?